岗位:电商在线客服(售前、售后)
【岗位职责】
1、熟练掌握专业技能，在线解答全国客户咨询问题，提升用户满意度（天猫、京.东、拼多多、抖音等平台）。
2、参与公司提供的专业技能培训，完成上级安排的其他工作。
3、每月完成客户咨询转化购买目标
 
【薪酬福利】不包吃住
1、 不包吃住，根据个人表现，平均月入4000-4300。每季度有等级评定，等级奖励0-1000元；详细面试再了解；
2、 工作熟悉稳定后，年度月均收入可达5500-6000，不设封顶。
3、新员工带薪入职培训，转正购买广州社保五险一金。
4、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+夜班补贴+员工福利。
5、员工福利：春节及中秋慰问品、生日礼物等。不定期开展丰富多彩的员工活动。
【岗位要求】
1、专业不限，男女不限，18～38岁，中专或以上学历，有在线客服经验优先；
2、接受实习生半年后出实习报告（做两个月后觉得不合适的可申请离职）
3、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的在线服务沟通能力；
4、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神；
5、能适应周末及法定节假日轮班及夜班工作，能适应工作压力；
6、面试需要有7天内有效核酸证明。
 
【工作地点及时间】
地点：广州市海珠区海联路173号（8号线中大和晓港地铁1.6公里）
工作时间：8:30～24:00，平均每天工作8小时，轮班休息（法定节假日正常轮班）每月平均排休8日。工作时间：8:30-17:30、15:15-24:00（夜班补贴20元/次，下班可以打的回去）

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