【职位】12366政府在线客服

（主要在线咨询为主）

1、负责电话及在线咨询、提供涉税查询；

2、接受纳税人的投诉，收集意见建议，并按照答复处理结果进行回复、回访；

3、承担收集、审核咨询热、难点问题，并根据问题库、知识库要求进行整理更新。

1、最低学历要求：大学专科（可接受成人大专）；

2、普通话标准流利，善于倾听，善于沟通；

3、熟悉使用常用办公软件，打字速度40-60字/分钟；

4、18-35周岁，责任心较好，主动解决客户疑问。

1、社会工月薪4-5k，实习生3-4k；

2、购买五险一金，节日福利，团建活动；

3、上班时间：08:30-12:00,13:30-17:30；

4、休息时间：周末双休，法定节假日休息。

备注：入职培训4天，培训通过考核后，即可签约入职

广州市番禺区汉溪大道东290号保利大都汇a3栋18楼（汉溪地铁口g口500米）

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